Sobre el modelo operativo de agenda propuesto desde la Dirección General de Atención Primaria para la mejora de la accesibilidad a las consultas de Atención Primaria, SCAMFYC expone:
El modelo de estructuración de agendas médicas en Atención Primaria propuesto por la Dirección General de Atención Primaria que se ha recibido en algunas de las gerencias, estableciendo un determinado número de consultas a demanda de forma diaria, nos parece una propuesta que carece y limita otras de las actividades diarias que un especialista en medicina de familia o en pediatría desarrolla en su actividad asistencial y que está capacitado para llevar a cabo.
Todo ello debido a la limitación en tiempos dedicados a cada paciente, que para nada contempla la variabilidad a la que nos enfrentamos con cada cupo e, incluso, con cada paciente y/o motivo de consulta. Esta propuesta de estructuración limitaría y afectaría negativamente de forma directa, entre otras muchas cosas, la atención domiciliaria que muchos de nuestros pacientes precisan por edad o motivos clínicos (pacientes crónicos, paliativos, etc.). Además, dificultaría la realización de visitas conjuntas con enfermería e imposibilitaría la realización de actividades comunitarias, técnicas de cirugía menor, infiltraciones, técnicas diagnósticas mediante ecografía clínica, docencia y formación dentro de los Equipos de Atención Primaria (EAP).
Por todo ello, consideramos que no es factible estructurar una agenda simplemente con números y tiempo cerrado de forma unilateral, sino que precisa una valoración individualizada por parte de los profesionales sanitarios que prestan asistencia clínica, pues son ellos quienes mejor conocen las necesidades de la población que atienden. Imponer agendas cerradas sin consenso con los profesionales, así como apostar simplemente por la accesibilidad confundiéndola con inmediatez, no hace sino empeorar la calidad asistencial.
Agradecemos todo el apoyo que se nos pueda ofrecer en gestión de agendas y cualquier otro ámbito de nuestra actividad, pero siempre desde el diálogo y el consenso con los profesionales que desarrollan la actividad, ya que son quienes mejor la conocen.
Desde SCAMFYC defendemos el trabajo en equipo, mejorando la atención y diversificando el trabajo entre la unidad básica de atención compuesta por médico de familia, enfermería y administrativo de salud.
Apostamos también por una reorganización de los profesionales según las diferentes necesidades en las distintas zonas básicas de salud y por estudiar, junto a dichos profesionales, potenciales medidas a implementar con el único fin de garantizar una asistencia clínica universal y de calidad y mejorar las listas de espera en Atención Primaria, pero previa identificación de todos los factores que actúan de forma directa e indirecta sobre ellas y que, no sólo dependen únicamente de los profesionales que ejercemos nuestra labor asistencial en Atención Primaria.